Politique De Confidentialité

Notre Politique de confidentialité est offerte en format PDF ici

Notre ancienne Politique de confidentialité peut être consultée ici.

Bienvenue! Nous sommes Oribe Hair Care, LLC, une filiale de Kao USA Inc. Chez Oribe nous respectons votre confidentialité et nous prenons les mesures pour la protéger. Cette Politique de confidentialité a été rédigée pour expliquer de quelle façon Oribe recueille, utilise, divulgue et protège les renseignements que nous recueillons à votre sujet et concernant vos droits quant aux renseignements recueillis.

La présente Politique couvre tous les renseignements personnels provenant es consommateurs d’Oribe et à leur sujet y compris concernant l’utilisation du présent site Web. Dans le cas où nos pratiques de protection de la confidentialité différeraient de celles élaborées dans la présente Politique, nous vous le ferons savoir au moment où nous demanderons ou recueillerons vos renseignements.

Si vous résidez en Californie, au Nevada, ou au Canada, des renseignements supplémentaires liés à l’emplacement s’appliquent.

• Quelles informations nous collectons à votre sujet
• Confidentialité des enfants en ligne
• Comment recueillons-nous vos renseignements
• Témoins et technologies de collecte automatique des données
• De quelle façon utilisons-nous vos renseignements
• Divulgation de vos renseignements
• Publicité axée sur les champs d’intérêt
• Contenu, applications et liens tiers
• Vos droits et vos choix
• Data Sécurité des données
• Modifications à notre Politique de confidentialité
• Contactez-nous
• Vos droits à la protection des renseignements personnels en Californie
• Confidentialité au Nevada
• Confidentialité au Canada

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants à votre sujet et nous les avons regroupés comme suit :

• Identité ou coordonnées, incluant vos nom, date de naissance, adresse postale ou de livraison, adresse courriel, numéros de téléphone, nom d’utilisateur, ou vos identifiants ou coordonnées semblables.
• Renseignements financiers, incluant votre adresse de facturation et vos autres renseignements concernant les paiements.
• Renseignements sur les transactions, incluant les détails concernant les paiements qui vous sont versés ou que vous versez et d’autres détails de produits que vous avez achetés auprès de nous ou d’autres détails concernant vos transactions avec nous.
• Renseignements techniques, incluant l’adresse IP, les données de connexion, le type de navigateur et sa version, le réglage de fuseau horaire, l’emplacement, les types et versions de modules externes de navigation, le système et la plateforme d’exploitation et toute autre technologie liée aux appareils que vous utilisez pour accéder aux sites Web, aux applications ou aux produits liés.
• Renseignements de profil, incluant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats et commandes que vous avez effectués, vos champs d’intérêt, vos préférences, vos rétroactions, votre âge, votre genre, vos évaluations de produits, vos réponses aux sondages, vos commentaires concernant vos expériences avec nos produits, vos coordonnées préférentielles et d’autres renseignements semblables.
• Renseignements d’utilisation, incluant les renseignements concernant votre utilisation de nos sites Web et de nos produits et services.
• Renseignements concernant le marketing et les communications, incluant vos préférences quant à recevoir du matériel marketing de notre part ainsi que vos préférences de communications.
• Renseignements et préférences démographiques, incluant les caractéristiques et préférences personnelles comme votre âge, votre genre, vos préférences de magasinage, les données démographiques de votre ménage, les données provenant de plateformes de réseaux sociaux, vos passe-temps et intérêts ainsi que votre coefficient de propension selon des tiers (probabilité de conclure un achat, l’expérience d’un événement marquant de vie, etc.)
• Les contributions d’utilisateur, incluant les évaluations de produits et toute autre rétroaction que vous fournissez concernant nos produits, nos emplacements et nos services. Si vous choisissez de fournir des contributions d’utilisateur, elles peuvent être affichées publiquement sur notre site Web.

Certains des renseignements recueillis à votre sujet peuvent être de nature personnelle, ou peuvent être des données personnelles pouvant être utilisées pour vous identifier, notamment, vos nom, adresse courriel, adresse postale ou adresse de livraison. Dans certaines juridictions, certains identifiants uniques comme l’adresse IP et d’autres renseignements d’utilisation ou techniques peuvent être considérés comme des renseignements personnels.

Les renseignements personnels n’incluent pas les données desquelles votre identité a été supprimée et qui font en sorte que nous ne pouvons plus vous identifier (données anonymes), et nous pouvons les utiliser à quelque fin que ce soit.

Nous ne dirigeons pas nos sites Web vers des mineurs et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez ni ne fournissez aucune information sur ce site Web. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez contacter Kao Americas Privacy comme indiqué dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Nous recueillons des renseignements à votre sujet et provenant de vous des façons suivantes :

• Lorsque vous nous les fournissez. Vous pouvez nous fournir des renseignements à votre sujet lorsque vous remplissez des formulaires ou en communiquant avec nous par texto, par courriel ou autre. Cela comprend des renseignements que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte, souscrivez à l’un de nos bulletins d’information ou à toute autre communication, effectuez une recherche, passez une commande, participez à un événement promotionnel, participez à un sondage ou lorsque vous nous contactez concernant l’un de nos sites Web, produits ou services. Nous pouvons également recueillir des renseignements lorsque vous répondez à nos requêtes de fournir volontairement des renseignements concernant vos champs d’intérêt personnels ou professionnels, vos caractéristiques sociodémographiques, vos expériences avec nos produits et vos préférences de contact.
  
• À partir de nos sites Web et courriels. Alors que vous interagissez avec nos sites Web ou les sites Web employant nos témoins, ou nos courriels, nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements sur votre équipement, vos activités de navigation (comme ouvrir des courriels) et vos habitudes. Nous recueillons ces renseignements à l’aide de témoins, de pixels invisibles et d’autres technologies semblables. Notre section Témoins et technologies de collecte automatique des données contient des informations et des options supplémentaires permettant de contrôler ou de refuser la collecte de données ou leurs utilisations.
• À partir d’autres sources. Nous pouvons recevoir des renseignements à votre sujet provenant de tiers, notamment, de nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, sous-traitants, fournisseurs de solutions analytiques, entreprises de médias sociaux et fournisseurs de services. Par exemple, si vous saisissez une promotion comarquée qui est parrainée par Oribe et un autre tiers, notre cocommanditaire peut nous fournir des renseignements à votre sujet. Un autre exemple : si vous vous inscrivez à une promotion en utilisant vos justificatifs d’identité de médias sociaux, nous pouvons recevoir des renseignements à votre sujet de la part de cette entreprise de médias sociaux.
  
• À partir de contributions d’utilisateur. Vous pouvez également fournir des renseignements à publier ou à afficher (« affiché ») dans des zones publiques des sites Web ou à transmettre à d’autres utilisateurs (collectivement, « Contributions d’utilisateur »). Par exemple, si vous classez ou évaluez l’un de nos produits, le résultat de votre évaluation de produit peut être partagé dans des zones publiques de notre site Web.

Nos sites Web utilisent des technologies de collecte automatique des données pour vous distinguer d’autres utilisateurs de site Web. Cela nous permet d’offrir un service de meilleure qualité et plus personnalisé lorsque vous naviguez notre site Web. Et cela nous permet également d’améliorer nos sites Web en nous donnant la chance :

d’évaluer la taille de notre public et ses modèles d’utilisation;

de sauvegarder vos préférences de façon à ce que nous puissions personnaliser nos sites Web selon vos champs d’intérêts individuels;

d’accélérer vos recherches;

de vous reconnaître lorsque vous retournez sur notre site Web.

Nous pouvons également utiliser ces technologies pour recueillir des renseignements concernant vos activités en ligne pendant une période donnée et à travers les sites Web tiers ou autres services en ligne (suivi de comportement). Pour obtenir davantage de renseignements, consultez la section sur la Publicité axée sur les champs d’intérêt de la présente Politique de confidentialité.

Les technologies utilisées pour la collecte automatique de données peuvent inclure :

Les témoins (ou témoins de connexion). Un témoin consiste en un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Pour obtenir des renseignements à propos de la gestion des paramètres de navigation concernant le refus de fichiers de témoins, consultez la rubrique Vos droits et vos choix.

Pixels invisibles. Les pages de notre site Web ainsi que nos courriels peuvent contenir de petites images enfouies ou objets transparents portant le nom de pixels invisibles (appelés également pixels espions, images invisibles et GIF invisibles) qui nous permettent, par exemple, de compter le nombre de visiteurs sur le site Web, le nombre de lecteurs courriels ou pour compiler d’autres statistiques semblables comme mesurer la popularité du contenu du site Web ou vérifier l’intégrité du système et du serveur. Pour obtenir des renseignements concernant la gestion des pixels invisibles, consultez la rubrique Vos droits et vos choix.

Nous utilisons Google Analytics pour obtenir certains services d’analyse de données. Davantage de renseignements sur Google Analytics peuvent être obtenus dansles Conditions générales d’utilisation de Google Analyticset laPolitique de confidentialité de Google Analytics.

Nous utilisons vos renseignements pour mener nos opérations d’affaires y compris aux fins suivantes :

Pour vous inscrire en tant que nouveau consommateur.

Pour vous faire parvenir les produits que vous avez commandés, y compris le traitement des paiements, les mises à jour concernant l’état d’une commande et le processus de retour des produits.

Afin de gérer notre relation avec vous, incluant : vous aviser à propos de modifications à nos Conditions d’utilisation ou à notre Politique de confidentialité, vous aviser concernant votre compte, vous demanfder de laisser une évaluation ou de participer à un sondage ou nous faire part de toute préoccupation concernant nos produits et services.

Pour vous faire parvenir les échantillons que vous avez demandés ou pour vous contacter dans le cadre d’études de marché.

Pour vous fournir les renseignements, les produits, les services et le soutien dont vous faites la demande ou à toute autre fin à votre demande.

Pour vous fournir des renseignements concernant la procédure pour vendre ou distribuer nos produits en lien avec votre entreprise.

Pour vous livrer du contenu, des publicités et des messages pertinents et mesurer ou comprendre l’efficacité d’un tel contenu, de telles publicités ou de tels messages.

Pour vous permettre de vous inscrire à des tirages, concours ou promotions que nous offrons. Si nous offrons une promotion comarquée, nos cocommanditaires peuvent avoir des pratiques différentes relatives à la protection de la vie privée et nous vous en informerons avant que nous fournissions vos renseignements.

Pour utiliser l’analyse de données en vue d’améliorer notre site Web, nos produits ou services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences.

Pour vous faire des suggestions et des recommandations à propos des produits ou services que nous offrons et qui pourraient vous intéresser. Si vous préférez que vos renseignements ne soient pas utilisés de cette façon ou pour obtenir davantage de renseignements sur la façon de régler vos préférences, consultez la rubrique Vos droits et vos choix.

Pour mener à bien nos obligations et faire respecter nos droits.

IDe toute autre manière que nous décrirons lorsque vous soumettrez vos renseignements.

À toute autre fin avec votre consentement.

Lorsque la loi en vigueur l’exige ou le permet.

Nous pouvons utiliser les renseignements n’étant pas à caractère personnel à quelque fin que ce soit. Nous pouvons par exemple agréger les données relatives à l’utilisation provenant de plusieurs personnes d’une façon ne permettant pas d’identifier qui que ce soit, pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité sur le site Web.

Nous pouvons partager des renseignements non personnels sans aucune restriction. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

Tout membre de notre groupe d’entreprises, ce qui signifie nos filiales, nos sociétés affiliées, notre société mère ainsi que ses filiales et société affiliées.

Des contractants, fournisseurs de services et autre tiers avec qui nous traitons pour soutenir nos activités d’affaires. [EN SAVOIR PLUS]

À un acheteur réel ou potentiel ou à un successeur en cas de fusion, dessaisissement, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’une partie ou de tous les actifs, où l’un des actifs transférés se compose des renseignements personnels dont nous disposons.

Si nous offrons une promotion comarquée, nous pouvons partager votre identité ou vos coordonnées avec nos cocommanditaires.

Pour satisfaire aux fins pour lesquelles vous les fournissez.

À toute autre fin que nous indiquons lorsque vous fournissez les renseignements.

Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels si exigé ou autorisé par la loi en vigueur, notamment :

pour être en conformité avec toute ordonnance du tribunal, toute loi, tout processus juridique, y compris répondre à toute requête gouvernementale ou réglementaire;

pour appliquer nos Conditions générales d’utilisation et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement;

pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre entreprise, nos salariés, nos clients ou autres. Cela implique l’échange de renseignements avec d’autres entreprises et organismes à des fins de cybersécurité, de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit.

pour enquêter sur des violations soupçonnées de toute loi, règle, réglementation ou de nos conditions ou politiques sur notre site Web.

Certains contenus ou certaines applications apparaissant sur notre site Web peuvent être couvertes par des tiers, y compris des publicitaires, réseaux d’annonces entreprises de réseaux sociaux, partenaires de contenu ou fournisseurs d’application. Ces tiers peuvent n’utiliser que des témoins ou utiliser ces derniers en les combinant avec des pixels invisibles ou autres technologies de suivi pour recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre site Web. Les renseignements qu’ils recueillent peuvent être liés à vos renseignements personnels ou ces renseignements recueillis peuvent inclure des renseignements personnels à propos de vos activités en ligne au fil du temps et à travers différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous proposer des publicités axées sur les champs d’intérêts (comportements) ou d’autre contenu ciblé. Nos partenaires peuvent utiliser des technologies sans témoins sur lesquelles des paramètres de navigateur bloquant les témoins peuvent ne pas avoir d’effet. Votre navigateur peut ne pas permettre le blocage de telles technologies. Pour cette raison, sachez que vous pouvez mettre un terme à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements par les entreprises de publicité qui n’ont pour but que d’offrir des publicités axées sur les champs d’intérêts en visitant les plateformes de programmes autorégulés suivantes auxquelles souscrivent ces entreprises :

• Plateforme de retrait de The National Advertising Institute’s (NAI’s) : www.networkadvertising.org/choices
• Plateforme de retrait de The Digital Advertising Alliance (DAA) U.S. : www.aboutads.info/choices
• Page de DAA au Canada : https://youradchoices.ca/en/tools

Certains contenus ou certaines applications affichés sur nos sites Web peuvent être couverts par des tiers, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications y compris les suivants :

a. Plugiciels.

Nous pouvons vous offrir la possibilité d’utiliser des « plugiciels » qui sont exploités par des entreprises de médias sociaux. Si vous optez pour l’utilisation de ces plugiciels, ils peuvent alors recueillir des renseignements à votre sujet qui seront par la suite communiqués à l’entreprise de médias sociaux à qui ils appartiennent. Cela peut se produire même si vous ne cliquez pas sur le plugiciel, car vous pouvez être connecté aux médias sociaux du site Web à qui appartient le plugiciel lorsque vous visitez notre site Web. Les renseignements recueillis par un plugiciel sont sujets aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de l’entreprise de réseaux sociaux qui détient ce dernier. Si vous ne voulez pas que l’entreprise de médias sociaux propriétaire du plugiciel recueille des renseignements à votre sujet, déconnectez-vous du réseau de médias sociaux avant de visiter nos sites Web. En interagissant avec un plugiciel lorsque vous naviguez sur nos sites Web (par exemple, en cliquant le bouton « J’aime » de Facebook), vous transférez intentionnellement des renseignements à cette entreprise de médias sociaux. De plus, si vous êtes connecté à un site Web de médias sociaux lorsque vous visitez nos sites Web, vous nous mener à partager vos données avec l’entreprise de médias sociaux propriétaire du plugiciel. [EN SAVOIR PLUS]

Nous pouvons utiliser les plugiciels suivants :

Facebook

Nous utilisons les plugiciels du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, É.-U. Vous pouvez consulter le lien vers la déclaration de confidentialité des données de Facebook ici : Renseignements sur la confidentialité des données Facebook

Twitter

Nous utilisons les plugiciels du réseau social twitter.com, exploité par Twitter Inc.,1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 É.-U. Vous pouvez consulter le lien vers la déclaration de confidentialité des données de Twitter ici : Renseignements sur la Politique de confidentialité de Twitter

Pinterest

Nous utilisons les plugiciels du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, É.-U. (« Pinterest »). Vous pouvez consulter le lien vers la déclaration de confidentialité des données de Pinterest ici : Renseignements sur la Politique de confidentialité de Pinterest.

YouTube

Nous utilisons les plugiciels du site Web YouTube, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Vous pouvez consulter le lien vers la déclaration de confidentialité des données de Google ici : Règles de confidentialité et conditions d’utilisation.

Instagram

Nous utilisons les plugiciels du réseau social Instagram, exploité par Instagram, LLC Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, É.-U. Vous pouvez consulter le lien vers la déclaration de confidentialité des données ici : Politique d’utilisation des données Instagram.

b. Contributions d’utilisateur. Nous pouvons vous demander d’évaluer vos achats et/ou de partager votre avis sur nos produits. Nous pouvons afficher les résultats de vos évaluations et vos avis sur notre site Web. En plus, nous pouvons parfois vous accorder la permission de télécharger votre propre contenu dans les zones publiques du site Web. Si vous étiquetez notre marque, nous pouvons aimer ou repartager vos publications de médias sociaux. Tout renseignement soumis devient de l’information publique et nous ne contrôlons aucunement la façon dont d’autres personnes utiliseront ou divulgueront/publieront le contenu que vous soumettez. Nous ne sommes aucunement responsables d’utilisations ou de divulgations/publications supplémentaires par des tiers, lesquelles peuvent ne pas être conformes à notre Politique de confidentialité, aux lois ou à vos droits de propriété intellectuelle.

c. Liens de tiers. Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres sites que nous ne contrôlons pas. Ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

Ce site Web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre Politique en matière de cookies.

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous utilisons des mesures de protection physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous fournissez des informations dans les zones publiques de nos sites Web, telles que les forums de discussion, que tout visiteur du site Web peut consulter. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site Web avec lesquels vous pouvez choisir de partager des informations dans les zones publiques de nos sites Web. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que ces informations ne seront pas consultées ou copiées par des personnes non autorisées.

Nous publierons toutes les modifications que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité sur cette page. Si les changements modifient sensiblement la façon dont nous utilisons ou traitons vos informations, nous vous en informerons par e-mail à l'adresse e-mail principale spécifiée dans votre compte (si vous avez un compte chez nous) et/ou via un avis sur la page d'accueil du site Web. La date à laquelle la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois est identifiée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d’une adresse e-mail à jour pour vous et de visiter périodiquement notre site Web et cette page pour vérifier tout changement.

un. Demandes de renseignements du service client . Si vous avez des questions relatives au service client, à la vente au détail ou à la presse, veuillez utiliser notre page Contact sur notre site Web pour trouver les numéros de téléphone et les adresses e-mail pertinents.

Vous pouvez également nous appeler au 1-888-ORIBE-99 (1-888-674-2399) ou au 1-877-670-6767 si vous êtes au Canada.

Vous pouvez également nous écrire à :

Oribe Hair Care, LLC

c/o Kao USA Inc.

À l'attention du service client Kao

2535, avenue Spring Grove

Cincinnati, Ohio 45214

info@oribe.com

b. Pour exercer vos droits à la vie privée . Pour exercer les droits à la confidentialité que vous pourriez avoir en vertu de cette politique ou de la loi applicable, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section applicable de cette politique.

c. Autres demandes liées à la confidentialité . Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou les informations que nous avons collectées à votre sujet, veuillez nous contacter à :

Oribe Hair Care, LLC

c/o Kao USA Inc.

Attention : Confidentialité de Kao Americas

2535, avenue Spring Grove

Cincinnati, Ohio 45214

americas.privacy@kao.com

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à cette politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à cette politique, veuillez contacter Kao Americas Privacy en utilisant les informations de contact indiquées ci-dessus.

La California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») nous oblige à fournir l'avis suivant aux résidents de Californie.

Cet avis ne s'applique pas aux informations que nous collectons auprès de nos employés, candidats à un emploi, sous-traitants ou personnes similaires basés en Californie. Notre avis californien destiné aux candidats à un emploi est disponible ici .

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté des informations personnelles auprès des sources décrites dans la section Comment nous collectons vos informations ci-dessus.

B. Utilisation des informations personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons utilisé vos informations personnelles aux fins commerciales décrites dans la section Comment nous utilisons vos informations ci-dessus.

C. Partage d'informations personnelles

Les finalités commerciales pour lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois sont décrites ci-dessus dans la section Divulgation de vos informations. Des informations plus spécifiques sur ce partage sont les suivantes :

Partager vos informations personnelles à des fins commerciales . Nous avons partagé les catégories d'informations personnelles suivantes avec nos sociétés affiliées et nos prestataires de services à des fins commerciales :

Catégorie A : Identifiants.

Catégorie B : catégories d'informations personnelles des dossiers des clients californiens.

Catégorie D : Informations commerciales.

Catégorie F : Internet ou autre activité réseau similaire.

Catégorie G : Données de géolocalisation.

Catégorie K : Inférences tirées d’autres informations personnelles.

Comme décrit ci-dessus, les exemples d'objectifs commerciaux incluent l'exécution de transactions, l'exécution de commandes, l'enregistrement de comptes, la gestion de notre relation avec vous et la surveillance des menaces de sécurité et de la fraude.

Partage de vos informations personnelles à des fins commerciales ou autres : Nous avons partagé les catégories suivantes de vos informations personnelles avec des partenaires commerciaux et d'autres tiers d'une manière qui peut être considérée comme une « vente » en vertu du CCPA :

Catégorie A : Identifiants.

Catégorie D : Informations commerciales.

Catégorie F : Internet ou autre activité réseau similaire.

Catégorie G : Données de géolocalisation. Certains de nos partenaires commerciaux peuvent collecter ces informations vous concernant directement ou indirectement via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies sur notre site Web.

Catégorie K : Inférences tirées d’autres informations personnelles.

Comme décrit ci-dessus, ces informations peuvent être partagées à des fins de personnalisation, d'analyse, de marketing, de reciblage et de ventes. Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs dont nous savons qu’ils ont moins de 16 ans.

D. Vos droits et choix

Le CCPA accorde aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment exercer ces droits.

Votre droit de savoir

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations concernant notre collecte, notre utilisation, notre divulgation et notre vente de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous divulguerons :

Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre objectif professionnel ou commercial pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles.

Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.

Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant : les ventes, identifiant les catégories d'informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataire ; et les divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories d'informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataire.

Nous ne fournissons pas de droits d'accès aux informations B2B.

Votre droit d’obtenir une copie de vos informations personnelles

Vous avez le droit d'obtenir une copie des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelée demande de portabilité des données). Une fois que nous aurons vérifié votre demande, nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles qui répond à votre demande.

Nous n'accordons pas de droits de portabilité des informations B2B.

Votre droit de supprimer vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander que nous supprimions toute information personnelle que nous avons collectée auprès de vous et conservée, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.

Votre droit de refuser la vente de vos informations personnelles

Nous ne vendons pas nos listes de diffusion ou autres informations personnelles que nous collectons à votre sujet contre de l'argent. Cependant, nos sites Web utilisent des cookies et des technologies similaires d'une manière qui peut être considérée comme une « vente » de vos informations personnelles en vertu du CCPA. Lorsque tel est le cas, nous nous conformerons aux exigences californiennes « Ne pas vendre ».

E. Comment exercer vos droits CCPA

Demandes générales pour connaître, obtenir une copie ou demander la suppression de vos informations

Pour exercer votre droit général de savoir, votre droit d'obtenir une copie de vos informations ou votre droit de supprimer vos informations, contactez-nous comme suit :

Vous pouvez nous appeler au : 1-888-ORIBE-99 (1-888-674-2399)

Ou vous pouvez soumettre votre demande par e-mail à : americas.privacy@kao.com . Lorsque vous nous envoyez un e-mail, veuillez mettre « Demande de droits CCPA » dans la ligne d'objet de votre e-mail.

Refuser la vente de vos informations

Pour exercer le droit de refuser la vente de vos informations personnelles dans le contexte des cookies et technologies similaires, veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions pour vous désinscrire : Ne pas vendre mes informations personnelles

Si vous changez d'avis, le lien peut également être utilisé pour réactiver la vente d'informations personnelles.

Veuillez noter que le refus des ventes dans le cadre des cookies ne nous empêchera pas de vous faire de la publicité. Nous pouvons toujours vous présenter des publicités contextuelles ou autres qui ne reposent pas sur des « ventes » à nos partenaires publicitaires.

F. Qui peut présenter des demandes ?

Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Pour désigner un agent autorisé, vous devez fournir à l'agent autorisé une autorisation signée pour faire la demande. Si votre agent autorisé est une entité commerciale, il doit alors être enregistré auprès du secrétaire d'État de Californie pour exercer ses activités en Californie. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été autorisé à soumettre une demande en votre nom. De plus, avant de répondre à une demande d'un agent autorisé, nous vous demanderons toujours de (1) vérifier que vous avez donné à l'agent autorisé la permission de soumettre la demande en votre nom ; et (2) vérifiez votre identité directement avec nous.

G. À quelle fréquence pouvez-vous soumettre des demandes ?

Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d’accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d’une période de 12 mois.

H. Comment nous vérifions et répondons aux demandes

Avant de répondre à votre demande, nous prenons des mesures pour vérifier que vous êtes bien celui que vous prétendez être ou que vous avez le pouvoir d'agir au nom de quelqu'un d'autre. Par conséquent, dès réception de votre demande, nous vous demanderons des informations supplémentaires dont nous avons besoin pour vous vérifier et, si vous soumettez une demande au nom de quelqu'un d'autre, pour vérifier que vous êtes autorisé à agir au nom de cette personne.

Lorsque nous vous contactons pour demander des informations de vérification, veuillez répondre et fournir les informations que nous avons demandées. Selon la nature de la demande que vous faites, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avec un degré de certitude raisonnable ou un degré de certitude élevé. Cela peut signifier que nous devons faire correspondre deux ou trois informations que nous détenons à votre sujet avec les informations que vous nous fournissez. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de signer une déclaration sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les informations personnelles font l'objet de la demande ou que vous êtes autorisé à faire la demande au nom de quelqu'un d'autre.

En plus de fournir les informations dont nous avons besoin pour vérifier votre personne ou votre autorité, vous devez nous fournir suffisamment d'informations pour que nous puissions comprendre, évaluer et répondre à votre demande. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas confirmer que les informations personnelles vous concernent.

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur que pour vérifier l'identité ou l'autorité du demandeur pour faire la demande et pour localiser les informations pertinentes. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.

Nous ne pouvons pas supprimer les informations personnelles dans les situations où notre conservation est requise pour nos propres fins commerciales internes ou autrement autorisée par le CCPA (comme la prévention de la fraude ou la conformité légale). Dans ces situations, nous conserverons vos informations conformément à notre programme de conservation des dossiers et les supprimerons en toute sécurité à la fin de la période de conservation.

I. Délai et format de la réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable du consommateur dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit du motif et du délai de prolongation dans les 45 jours suivant la réception de votre demande de consommateur vérifiable.

Toutes les informations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Lorsque vous demandez une copie de vos informations personnelles, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre facilement les informations d'une entité à une autre entité.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de compléter votre demande.

J. Non-discrimination

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits CCPA. Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de vos droits à la vie privée.

K. Autres droits à la vie privée en Californie

La loi californienne « Shine the Light » (article 1798.83 du Code civil) permet aux utilisateurs de notre site Web qui résident en Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Actuellement, nous ne procédons pas à ce type de divulgation.

Les résidents du Nevada ont le droit de refuser la vente de certaines « informations couvertes » collectées par les opérateurs de sites Web ou de services en ligne. Nous ne vendons pas actuellement les informations couvertes, car la « vente » est définie par cette loi, et nous n'avons pas l'intention de vendre ces informations.

Oribe se conforme aux lois et réglementations canadiennes applicables en matière de confidentialité, y compris la Loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques (LPRPDE), en ce qui concerne le traitement des informations personnelles canadiennes.

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si (1) nous avons obtenu votre consentement pour les utiliser à d'autres fins ; ou (2) nous sommes autrement autorisés ou tenus par la loi applicable de l'utiliser à d'autres fins.

A. Transfert de vos renseignements personnels à l'extérieur du Canada

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez à des tiers (y compris des sociétés affiliées, des fournisseurs de services et autres), comme décrit dans la section Divulgation de vos informations ci-dessus.

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos informations personnelles dans et vers un pays étranger, avec différentes lois sur la confidentialité qui peuvent ou non être aussi complètes que la loi canadienne. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d'obtenir l'accès à vos informations personnelles en vertu des lois du pays étranger.

Vous êtes invités à nous contacter si vous avez des questions concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par nos fournisseurs de services et nos sociétés affiliées à l'extérieur du Canada, et/ou pour obtenir accès à des informations écrites sur nos politiques et pratiques concernant les fournisseurs de services. (y compris les sociétés affiliées) à l'extérieur du Canada.

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter Kao Americas Privacy comme indiqué dans la section Contactez-nous de cette politique.

En soumettant vos informations personnelles ou en interagissant avec le site Web, vous consentez au transfert, au stockage et au traitement de ces informations à l'extérieur du Canada.

B. Conservation des données

Vos informations personnelles seront conservées au Canada, aux États-Unis et en Allemagne et accessibles à nos employés qui ont un « besoin de connaître » ces informations aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Sauf dans la mesure permise ou requise par la loi ou la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées et/ou dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. . Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous, directement ou indirectement, seules ou en combinaison avec toute autre information. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données anonymes et anonymisées à des fins commerciales légitimes sans autre préavis ni consentement.

C. Accès et correction de vos informations personnelles

Conformément à la loi, vous avez le droit de demander accès et de corriger ou rectifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions requises ou autorisées par la loi applicable.

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant à votre compte et en visitant les pages qui correspondent aux informations que vous souhaitez consulter et modifier.

Si vous souhaitez accéder, examiner, vérifier, corriger, rectifier, mettre à jour ou retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles, vous pouvez également contacter Kao Americas Privacy comme indiqué dans la section Contactez-nous de cette politique pour faire un tel une requête.

Nous ne pouvons pas répondre à une demande de modification d'informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou apporter les modifications demandées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos informations personnelles conformément à nos obligations de conservation des dossiers et les pratiques. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Nous vous donnerons accès à vos informations personnelles, sous réserve des exceptions énoncées dans la législation applicable en matière de confidentialité. Des exemples de telles exceptions peuvent inclure (sans limitation) :

Informations protégées par le secret professionnel de l'avocat.

Informations faisant partie d'un processus formel de résolution des litiges.

Informations qui révéleraient les informations personnelles ou les informations commerciales confidentielles d'une autre personne.

Des informations dont le coût est prohibitif à fournir.

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou si vous souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez contacter Kao Americas Privacy comme décrit dans la section Contactez-nous de cette politique.